Forholdet - Reaktion på kritik korrekt

Forholdet - Reaktion på kritik korrekt

indignation human nogle gange er der ingen grænse. Årsagen kan være en lang række ting: bagtalelse, sladder, hykleri, uhøflighed og mange andre ubehagelige adfærdsmønstre andre.

Men en virkelig universel skala op til en eksplosion af følelser om kritikken mod os, der er i stand til ikke blot at fremprovokere en konflikt, men også reducere selvværd kritiseret.

En nervecelle vides at blive udvinding meget langsomt. Selv om det er muligt at gøre i det øjeblik opfattelse og kritik uden deres deltagelse. Tro ikke på mig? Så læse denne artikel, og jeg lover, du vil blive overbevist om sandheden i sådan en fed erklæring.

Hver dag står vi over for folk helt forskellige både udført i vores liv roller (chefer, forældre, mand / kone, venner, naboer og så videre.) Samt på personlige egenskaber.

Ingen af ​​os er immune over de dristige angreb, uretfærdige beskyldninger, og det er begrundede kommentarer til udseendet af det udførte arbejde, de passende handlinger. Her er blot en reaktion på sådanne udsagn er ikke altid det samme: det hele afhænger af, hvem og i hvilken form den frihed / havde modet til at erklære åbent om vores fejl, efterlader kategoriske, selv bidende sætninger i vores samme person.

Svarmuligheder "strejke" et par stykker - se på fordele og ulemper ved hver.

1. Et angreb

Plottet udfolder efter princippet: "Styrke af samme styrke opposition."

Forholdet - Reaktion på kritik korrekt

Dette er den mest almindelige reaktion på den dynamiske adfærd kicker. Hvordan kommer vi har sådanne vidunderlige, sådan mirakuløse, kaldet Fedtmule, inkompetente, ubrugelig uegnet, og generelt, anklaget for alle dødssynder! Selvfølgelig er det bedste forsvar i dette tilfælde - angrebet. Mindst det er, hvad de fleste mennesker tror. Og det er det forkerte valg af fremgangsmåde, fordi sidstnævnte er rettet mod tilskyndelse konflikt. For os er det vigtigt ikke bare gå væk fra et argument, og tilbagebetale det ved roden, og til prik "i", så kritisere os til mennesker er ikke noget ønske om at fortsætte begyndt med stor entusiasme.

En anden ulempe ved denne type reaktion på kritik - en manifestation af overdreven emotionalitet, som helt sikkert vil behage fjenden og anspore ham til yderligere afgifter. Således, som en form for angreb på kommentarerne som svar i stand til at udvikle sig til en større skandale.

Begrundelse 2.

Det ligger i det faktum, at vi forklare årsagerne til hans opførsel kritikanov, miss, det er simpelthen for at beskytte sig selv.

Antag de vigtigste punkter for fejl begået af den ansatte i udførelsen rapport eller indignerede overtrædelse af fristen for indsendelse af dokumentet, i dette tilfælde, naturligvis, at skyde skylden på en underordnet af uansvarlighed og endda måske truende afskedigelse.

Som svar, offer for officielle storhed vrede, afhængigt af tilstedeværelse / fravær af skyld mumler noget uforståeligt, forsøger at bevise en gyldig grund af, hvad der skete med ham en hændelse, eller omvendt, med værdighed viser de faktorer, der førte til sådanne katastrofale resultater, men samtidig viser uretfærdighed boss afgifter .

Desværre, denne metode virker sjældent positivt for den kritiserede, fordi myndighederne er normalt ikke venter på en forklaring, og i tilfælde af disse styrter ind i hvirvlen af ​​negative følelser med fornyet kraft.

Stædige som officer - en kontinuerlig hovedpine, hvis der ud er han også i spidsen for en rimelig argument som begrundelse, viser det sig, at chefen selv er ikke rigtigt, krydsede han den linje, med en helt grundløse. Sig mig, der ønsker at underminere dens troværdighed? Endnu mere forkert er den reaktion, når en medarbejder er fuldt anerkender sin skyld, og derfor gyldigheden af ​​beskyldninger mod ham siden da ... undskyld.

Forholdet - Reaktion på kritik korrekt

Således bevidst sætter han sig i en ydmygende position, og den rolle, dørmåtten ingen maling. Især en sådan reaktion er ulækkert, hvis ordene Påhængsmotor ingen gran af sandhed, og den anklagede forstår dette.

3. ignorerer

Jeg må sige, det er en ganske effektiv reaktion på kritikken, fordi intet er så forbitrede, så de opfylder sønderlemmende tirader kold ligegyldighed. I dette tilfælde er udtrykket "Silence - samtykke" virker ikke.

Men der er et "men": ikke alle har råd til at lytte til tale til retsforfølgning, uden at sige et ord. Især fordi samtidig at være på den anden side af barrikaden ikke vil ende, og falder gradvist ind i en voldsom vrede. Selv aforisme er: "Den, der dræber et ord slutter i stilhed."

Forholdet - Reaktion på kritik korrekt

I sidste ende kicker forstå, at han ikke brød mur af tavshed, og det er sandsynligt at stoppe deres angreb. Måske for evigt. Her er blot et forhold med den pågældende person kan blive beskadiget permanent. Og ikke så mærkeligt: ​​trods alt, hans mening er ikke kun ikke taget alvorligt - det har intet at kritiseret ikke. Så måske han Kicker for den valgte sortliste som et forsvar - en tom plads ..?

4. Tears

Reaktion rent kvindelig, fordi mænd normalt ikke græde - mændene er ked af det. Men den ene og den anden ikke genererer sympati i hjertet fuldender "retfærdighed" - vil kun forårsage irritation og bevise skyld eller droppe tårer.

Selvfølgelig er der undtagelser, hvor en sådan adfærd kan tolkes som anger og oprigtig frustration over den manglende. Men dette gælder kun for at lukke, kærlige mennesker kritiseret, fordi bemærkningerne fra dem ikke at ydmyge - de fokuserede på sin uddannelse og forbedring af personlige egenskaber (mor-barn, lærer-elev, etc.). Alligevel tårer - en indikator på svaghed, men en demonstration af deres egen utilstrækkelighed i dette eller hint spørgsmål og ked af det undertrykker menneskets mere.

Forholdet - Reaktion på kritik korrekt

Så du kan ikke tage kritik, fordi identificere nogen af ​​vores fejl (selvfølgelig, hvis det er sandt) bør være en lejlighed til at rette dem, snarere end selvpiskning. Lær af dine fejl, husker du?

5. Undgå samtale

Også helt praktiseres reaktion på forsøget på den del af en anden til at finde ud af årsagerne til vores handlinger. er det normalt som følger: vi siger noget i retning af "Jeg er meget træt (a), så lad os hurtigt frem til vores samtale i morgen." Hvis angriber ikke er enig på disse vilkår - stå op og gå i stilhed, hvilket giver således at forstå, at de ikke vil gå på om fjenden.

Sker, personen går væk fra en ubehagelig samtale på en anden måde: ved at bruge sætninger som "Jeg tror, ​​jeg fik syge (a) - har ondt i hovedet," "ikke at afklare forholdet for mig nu - jeg har nu det sker .." og så videre!.

Dybest set Påhængsmotor succesfulde "skiftet" at smide ham et problem-lokkemad, så sikkert glemme alt om samtalen. Denne metode virker, men det er en ganske kort tid, som er konstant kommer op med undskyldninger for ikke mulige, og tale i sidste ende stadig nødt til.

Alle disse typer af reaktioner på kritikken kan ikke kaldes universel. Ja og ulemper ved hver af dem har en masse. Vi har også brug for en unik måde, der pænt vil omgå konflikten, overraskelse kicker og forårsage minimal skade på vores psykiske velbefindende. Denne metode, på trods af mange tvivl, består der af flere etaper. Den første og slappe. For at gøre dette, fordybe dig mentalt i et par sekunder i stilhed, lave to eller tre dybe indåndinger. Forestil dig, hvor al din begejstring, irritation forårsaget af ubehagelige bemærkninger, provokerende spørgsmål, bliver til en vægtløs sky og stiger til himlen, opløst i det. Nu er du klar til en anstændig svar. Har alle dine vilje i en knytnæve og begynde at udføre ...

Den anden fase - stille et afklaring spørgsmål.

Forholdet - Reaktion på kritik korrekt

Dette er for at vise deres interesse i høre og finde ud af hvad der specifikt utilfredse modstander. Men hovedformålet med denne modtagelse - dumbfound kritisere sin utilsigtet adfærd, kalder det en dialog.

For eksempel sætningen "Hvor du fødte mig med deres idiotiske angreb!" Skal afklares: "Hvad præcist mener du med". Eller, for eksempel til spørgsmålet: "Hvor længe vil du parade rundt på kontoret i denne hæslige kjole" Skal følge nogenlunde svaret: "Hvad du ikke kan lide det i farver, stil, stof kvalitet, mærket fabrikant".

Tone forsøge at give den maksimale alvor og ikke mister selvkontrol, selvom du har lidt indflydelse på ansigtet utilsløret skidt.

Det tredje og sidste trin - med samtykke fra den del af ladningerne, der er sandt.

Det vil sige, hvis for eksempel, chefen siger til dig: "Hvor vover du afbryde et så vigtigt møde Hvad er du, en kvinde, til at falde i svime?!?!" Svar sådan her: "Ja, i dag kunne jeg ikke værdig til at holde et møde, som ikke føler sig godt ved en temperatur på 39 ° er det ikke overraskende. "

Hvis det er absolut urimelige udsagn i din adresse for at acceptere, selvfølgelig, er ikke nødvendig. Det burde være meget let at benægte anklagen anlagt mod dig. Eksempel. Du spørger: "Er du blevet vanvittig?"

Svar: "Nej, jeg har ikke gået gal. Hvad er årsagen til din mistanke, "eller med andre ord:" Tror jeg ligner en galning? Meget interessant, men hvad er dette faktum er udtrykt? "

Og bemærk, alt sammen uden den mindste antydning af sarkasme, sarkasme, og selv ironi, fordi disse elementer af kommunikation i almindelighed er uønsket at bruge, når du besvarer en andens mening - de er alle bare ødelægge.

Tab ikke modet især på grund af kritik. På den er der mindst to grunde:

1) Mennesket er ikke en robot - han kan ikke være perfekt fra top til tå.

2) For alle de gode vil aldrig være - der altid er nogen, der ikke kan lide dine mest upåklagelig manerer og tankevækkende adfærd.

Konstruktiv kritik er det samme som en opfordring til selvstændig forbedring, så mange kontakter, vil ikke blive afbrudt på grund af boblende følelser.

Nadezhda Ponomarenko, især for vores hjemmeside